AirPods Max 'baru' adalah pembaruan Apple yang malas dan tidak diinginkan siapa pun

Setiap musim gugur, seperti biasa, Apple mengumumkan iPhone generasi baru. Namun, produk lain diperbarui dengan cara yang lebih santai: AirPods Max, misalnya, dirilis pada Desember 2020 dan baru mendapatkan pembaruan awal bulan ini. Namun, setidaknya Apple menebus waktu yang hilang dan memberi mereka pembaruan yang benar-benar menyeluruh, sehingga mereka mengikuti perkembangan audio terkini, bukan?

Benar?

Nah. Coba lihat dari sudut pandang ini: pembaruan perangkat keras yang baik akan memperbaiki masalah pada model sebelumnya. (A revolusioner pembaruan perangkat keras memikirkan ulang seluruh produk dari awal, tetapi kami tidak akan menetapkan standar setinggi itu untuk saat ini.) Contoh pembaruan perangkat keras yang bagus menurut saya adalah Apple Watch Seri 2 yang hebat, yang mengatasi masalah kecepatan, masa pakai baterai, dan ketahanan air, serta kurangnya GPS, yang telah ditandai oleh para pengulas pada model aslinya. Pembaruan ini tidak menciptakan kembali roda, tetapi membuat perjalanan menjadi jauh lebih lancar.

Jadi, apakah AirPods Max 2024, yang tersedia saat ini seharga $549, setara dengan Apple Watch Seri 2? Apakah mereka memiliki perbaikan untuk masalah yang kami soroti dalam ulasan kami di awal tahun 2021? Bagaimanapun, Apple memiliki waktu lebih dari tiga setengah tahun untuk menemukan cara yang lebih baik. Mari kita lihat buktinya, dimulai dengan masalah yang tampak saat peluncuran.

Masalah: AirPods Max, meski nyaman, sangat berat: 40-50 persen lebih berat daripada headphone nirkabel peredam bising pesaing.
Memperbaiki: Tidak ada. Desainnya sama saja.

Masalah: Kurangnya lapisan keringat/kedap air.
Memperbaiki: Sekali lagi, tidak ada.

Masalah: Tidak ada jack headphone 3,5mm.
Memperbaiki: Kita masih belum mendapatkan 3,5 mm. Port USB-C lebih serbaguna daripada Lightning, tetapi berdasarkan pengumuman Apple, port tersebut tampaknya hanya untuk pengisian daya, bukan untuk input musik.

Masalah: Mereka masih memiliki port Lightning.
Memperbaiki: AirPods Max kini memiliki USB-C.

Masalah: Smart Case dirancang sangat buruk dan hampir tidak memberikan perlindungan.
Memperbaiki: Tidak ada. Sama saja!

Masalah: AirPods Max terlalu mahal untuk apa yang Anda dapatkan.
Memperbaiki: Harganya tetap sama di AS adalah namun, di Inggris terjadi penurunan harga: dari £549 menjadi £499.

Lalu bagaimana dengan area yang telah ditingkatkan Apple sejak 2020, dengan meninggalkan AirPods Max? Misalnya:

Masalah: AirPods Max, meskipun merupakan headphone andalan Apple, tidak mendukung format audio lossless miliknya sendiri, yang diluncurkan pada tahun 2021.
Memperbaiki: Jika model baru mendukung lossless, Apple masih bungkam mengenai hal itu.

Masalah: AirPods Pro terbaru (dan bahkan AirPods 4 seharga $129) mendapatkan chip H2 yang lebih canggih, yang meningkatkan masa pakai baterai dan kinerja ANC serta diperlukan untuk mode transparansi adaptif Apple. Namun, AirPods Max masih menggunakan H1 lama tanpa fitur baru apa pun.
Memperbaiki: Tidak ada. Masih ada H1, lucunya.

Pada dasarnya, tidak ada yang diperbaiki. AirPods Max sudah ketinggalan zaman, dan makin ketinggalan zaman dari hari ke hari.

Apel

Apel

Apel

Upaya minimum

Mungkin saya tidak adil terhadap AirPods Max yang “baru”. Lagipula, Apple tidak melabelinya dengan label generasi ke-2 atau memisahkan edisi 2024 dari edisi 2020 di bagian “Bandingkan Model” di situs webnya. Sejauh menyangkut Apple, ini adalah produk yang sama, hanya dengan USB-C dan beberapa warna baru.

Namun, di situlah letak masalahnya. Dari semua produk yang ada di buku Apple, inilah yang paling mendesak untuk diperbarui sepenuhnya. Apple perlu melakukan apa yang dilakukannya pada Apple Watch Seri 2: mengakui kesalahan dan masalah, serta menemukan cara untuk menyelesaikannya, alih-alih mengabaikan kita dengan kekecewaan ini. Dan bagian terburuknya adalah, sekarang Apple telah melakukan “pembaruan”, kecil kemungkinan akan ada model generasi ke-2 yang sebenarnya dalam waktu dekat atau menengah.

Masalahnya, ini bukanlah perilaku baru bagi Apple. Apple telah menelepon untuk memberikan pembaruan selama bertahun-tahun. iPhone SE generasi ke-3, misalnya, juga mengecewakan karena, seperti yang ditunjukkan oleh pengulas kami, memperbarui satu bagian yang tidak memerlukannya, mengabaikan semua masalah, dan tidak mengubah desain fisiknya.

IDG

IDG

IDG

Sementara itu, Mac Pro seharusnya berada di jajaran teratas, seperti AirPods Max, tetapi sebenarnya memiliki salah satu daftar spesifikasi paling ketinggalan zaman di jajaran Mac karena Apple tidak cukup sering memperbarui produk ultra-premium. Mac Pro telah lama menggunakan perangkat keras berusia empat tahun (terdengar familiar?), dan ketika Apple akhirnya memberikan pembaruan, desainnya tidak berubah dan chip yang dipasang akan cepat tertinggal dari mesin lain milik perusahaan tersebut. Seperti yang ditunjukkan oleh kolega saya, terasa simbolis bahwa lab yang ditampilkan dalam video Scary Fast Apple tahun lalu berjalan di Mac Studios, bukan Mac Pro.

Pada akhirnya, ini bermuara pada masalah lama ketika berhadapan dengan Apple, yaitu bahwa di banyak bidang, perusahaan tersebut begitu dominan sehingga tidak benar-benar bersaing dengan perusahaan lain, tetapi dengan produk lamanya sendiri. Ketika Apple meluncurkan Mac, ponsel, atau headphone baru, Anda tahu bahwa seseorang dari bagian pemasaran telah mengusik para teknisi: pastikan Anda tidak terlalu memajukan sesuatu, karena lain kali kita harus mengunggulinya. Tentu, Anda dapat merilis produk yang luar biasa dan semua orang akan senang pada awalnya. Namun, Anda hanya menyimpan masalah untuk diri sendiri di masa mendatang.

Maksud saya, tidak mungkin pelanggan akan mengabaikan AirPods Max baru dan membeli headphone over-ear dari orang lain, bukan?

Benar?