Ketika Apple Store tutup, biasanya itu pertanda Apple akan meluncurkan produk baru. Pada 13 September, pagi hari saat iPhone 16 tersedia untuk pre-order, Apple menutup tokonya pada dini hari, sebelum pre-order dimulai pada hari yang sama.
Mengapa Apple Store tutup?
Apakah Anda mengalami kesulitan saat menjelajahi Apple Store secara daring? Ada beberapa alasan mengapa Apple Store mungkin sedang offline. Bisa jadi karena Apple sedang mempersiapkan peluncuran produk baru di suatu acara, atau bisa jadi karena Apple akan mulai menerima pra-pemesanan untuk produk baru.
Jika Anda membaca berita ini dan hari ini adalah hari Apple Event, maka ya, toko tersebut tutup. Apple telah menutup toko tersebut sementara mempersiapkan peluncuran produk baru. Toko tersebut cenderung tutup sebelum acara–untuk mengetahui apakah acara tersebut diharapkan hari ini, baca: Kapan acara Apple berikutnya?
Bahkan jika tidak ada acara yang direncanakan, ada kemungkinan Apple Store akan ditutup sementara Apple memperbaruinya dengan produk baru yang akan diluncurkan nanti–atau mungkin produk baru sudah bisa dipesan di muka, seperti yang terjadi pada hari Jumat, 13 September 2024 saat iPhone 16 mulai tersedia. Penasaran apakah ada produk baru yang diharapkan? Lihat rangkuman Produk Apple Baru kami. Terkadang Apple hanya mengeluarkan siaran pers terkait produk baru yang tidak akan diumumkan di suatu acara.
Namun, jangan langsung menyimpulkan bahwa jika toko sedang tidak aktif, itu artinya akan ada produk Apple baru. Itu tidak selalu terjadi. Toko mungkin tidak aktif karena masalah konektivitas dan pemeliharaan terjadwal. Misalnya, pada tanggal 24 April 2023, kami melihat toko tersebut tidak aktif dua kali, lalu kembali online tanpa pembaruan. Periksa status server Apple di sini.
Mengapa Apple Store tutup hari ini?
Apple Store sedang offline karena hari ini adalah tanggal 13 September, hari di mana iPhone 16 tersedia untuk pemesanan awal.
Namun, jika hari itu merupakan hari acara, toko tersebut kemungkinan akan tutup sebelum acara. Peristiwa ini terjadi pada tanggal 9 September 2024.
Acara biasanya dimulai pukul 10 pagi PT, atau, jika Anda tidak berada di sana:
- AS: 10 pagi (PDT), 11 pagi (MDT), 12 siang (CDT), 1 siang (EDT)
- Inggris: 18.00 (BST)
- Eropa: 19.00 (CEST) 20.00 (EEST)
- Kanada: 10 pagi (PDT), 11 pagi (MDT), 12 siang (CDT), 1 siang (EDT), 2 siang (ADT)
- India: 22.30 (WIB)
- Hong Kong, Singapura dan Tiongkok: Hari berikutnya pukul 1 pagi
- Australia: Hari berikutnya pukul 1 pagi (AWST), 2.30 pagi (ACST), 3 pagi (AEST)
- Selandia Baru: Hari berikutnya pukul 5 pagi (NZST)
Selain jajaran iPhone 16 baru, Apple juga meluncurkan Apple Watch baru dan AirPods baru pada acara 9 September.
Jam berapa Apple Store biasanya tutup?
Anda mungkin bertanya-tanya jam berapa Apple Store tutup dan kapan Apple membuat pengumuman.
Acara biasanya dimulai pukul 10 pagi di kantor pusat Apple di California, yaitu pukul 1 siang ET dan 6 sore waktu Inggris. Apple Store cenderung tutup sekitar pukul 5 pagi ET, 4 pagi PT, 12 siang waktu Inggris pada hari-hari tersebut. Jika tidak ada acara dan Apple Store tutup, bisa jadi karena Apple akan mengeluarkan berita produk baru dalam siaran pers. Berita biasanya tiba sekitar pukul 11 pagi ET, 8 pagi PT, dan 4 sore di Inggris.
Jika hari tersebut merupakan hari acara, perkirakan toko akan tutup hingga beberapa saat setelah acara berakhir.
Jika situs web mati sebelum prapemesanan dimulai, biasanya hal itu terjadi beberapa jam sebelum prapemesanan dimulai. Misalnya, ketika iPhone 15 diluncurkan pada tanggal 15 September, prapemesanan ditetapkan pada pukul 8 pagi ET, 5 pagi PT, dan 1 siang di Inggris, situs web tersebut mati beberapa jam sebelumnya. Pada tahun 2024, waktunya sama.
Alasan lain mengapa Apple Store bisa tutup
Akan tetapi, ada beberapa alasan lain mengapa Apple Store bisa tutup, jadi jika Anda berada di sini pada hari di mana tidak ada acara atau rencana pemesanan di muka, periksa beberapa alasan lain mengapa Apple Store bisa tutup di bawah ini.
Apple mungkin memperbarui toko online-nya
Sebelum kami menjelaskan cara memeriksa status toko daring Apple, pertama-tama kami harus menjelaskan kemungkinan alasan mengapa toko tersebut tidak dapat diakses.
Alasan yang paling menarik adalah Apple dapat memperbarui tokonya dengan produk baru.
Apple cenderung menutup Apple Store saat memperbarui rangkaian produk yang tersedia, baik itu dengan menghapus produk lama dan menyesuaikan harga atau memperkenalkan iPhone atau iPad terbaru. Perbedaan yang mencolok antara masalah server dan Apple yang memperbarui Store adalah halaman pembuka yang Anda lihat.
Jika Apple Store tidak dapat diakses karena perubahan produk, pesan seperti 'Kami akan segera kembali' (Sebelumnya: 'Kami akan segera kembali') akan ditampilkan. Jika demikian, Anda tidak perlu melakukan apa pun: tidak ada masalah server, Anda hanya perlu menunggu Apple memperbarui Store.
Apple Store sedang tutup
Namun, jika saat Anda mencoba mengakses Apple Store muncul pesan kesalahan 404 (atau jika situs tidak berfungsi sebagaimana mestinya), maka mungkin ada masalah dengan server Apple. Untuk memastikan apakah ini masalahnya, Anda dapat melewati bagian berikutnya dan membaca tentang cara memeriksa status sistem di bawah ini.
Anda menggunakan Safari atau macOS versi lama
Jika Anda kesulitan mengakses Apple Store, sementara orang lain tidak mengalami masalah, hal itu mungkin disebabkan oleh perangkat lunak Anda yang sudah ketinggalan zaman. Jika demikian, pesan 'versi browser tidak didukung' akan muncul saat mencoba mengunjungi halaman tersebut pada versi yang lebih lama.
Toko tersebut juga tampaknya tidak tersedia saat versi macOS lama, termasuk macOS Yosemite atau Sierra, dibuka di peramban lain. Peramban seperti Chrome dan Firefox tidak akan berfungsi kecuali Anda memperbarui ke versi terbaru.
Hal ini diduga sebagai upaya Apple untuk melindungi pelanggannya dari potensi ancaman apa pun.
Cara memeriksa Status Sistem Apple
Langkah pertama untuk memastikan apakah Apple Store sedang tidak berfungsi (selain mengunjungi situs itu sendiri!) adalah mengunjungi situs web System Status Apple. Situs ini menampilkan status terkini setiap layanan Apple, mulai dari aktivasi perangkat iOS hingga iCloud dan, tentu saja, Apple Online Store.
Aplikasi ini tidak hanya memberi tahu pengguna tentang potensi masalah pada layanan daring, tetapi juga memberi tahu pengguna tentang pemeliharaan terjadwal yang dapat menimbulkan masalah. Aplikasi ini juga menunjukkan apakah ada gangguan terkini yang kini telah teratasi.
Jika Anda melihat pesan di samping status Apple Online Store, klik pesan tersebut. Pesan tersebut akan menampilkan detail lebih lanjut tentang masalah tersebut, termasuk durasi penghentian dan masalah yang dialami/dialami pengguna.
Baca selanjutnya: Cara mendapatkan diskon pendidikan di Apple
Periksa situs web status crowdsourced
Situs System Status milik Apple bukan satu-satunya tempat untuk menemukan informasi terkini tentang status Apple Store. Down Detector adalah situs web status pihak ketiga yang sangat populer yang mengandalkan informasi yang dikumpulkan dari pengguna untuk memberikan status terkini pada berbagai layanan daring mulai dari PayPal hingga Steam dan Apple Store.
Situs ini memungkinkan pengguna untuk melaporkan masalah dan memungkinkan Anda melihat masalah sebelumnya yang telah memengaruhi kinerja layanan. Situs ini juga menampilkan peta panas praktis dari pemadaman listrik langsung, sehingga Anda dapat melihat apakah masalah tersebut terjadi di kota/wilayah/negara Anda.
Sumber informasi bagus lainnya adalah Is It Down Right Now?. Situs ini menawarkan data yang mirip dengan Down Detector tetapi juga menampilkan kisi yang menampilkan kecepatan akses selama beberapa hari terakhir.
Cara kerjanya berbeda dengan Down Detector, karena Anda harus mencari layanan melalui URL, dan pada saat artikel ini ditulis, ia memeriksa status seluruh situs web Apple, bukan Apple Store secara khusus.
Baca selanjutnya: Cara menggunakan Apple Education Store
