Orang -orang menulis dengan misteri sepanjang waktu. Salah satunya adalah mengapa Mac mereka (dan kadang-kadang perangkat lain) tampaknya akan terhubung ke jaringan Wi-Fi dengan baik tetapi tidak dapat mengakses internet melalui koneksi itu. Mereka tahu kata sandi dan jaringan keduanya benar: mereka memiliki perangkat lain, seperti iPhone, terhubung tanpa masalah.
Pelakunya biasanya firewall atau VPN. Kebanyakan orang tidak lagi menggunakan perangkat lunak firewall, meskipun macOS terus menawarkannya sebagai fitur yang tersedia di Pengaturan Sistem > Jaringan. Apple sebagian besar adalah aplikasi firewall, yang memungkinkan aplikasi berkomunikasi masuk dan keluar, bukan a jaringan Salah satu yang dapat dikonfigurasi untuk memblokir alamat yang masuk, koneksi ke port internet tertentu di komputer Anda, dan aktivitas lainnya. (Namun, ini tersedia dari baris perintah di macOS.)
Jika Anda menggunakan firewall pihak ketiga yang memblokir lalu lintas dan tidak dapat terhubung ke internet setelah membuat koneksi Wi-Fi yang valid, periksa aturan dan konfigurasinya. Anda mungkin perlu menonaktifkannya sesaat atau mengaktifkan opsi yang meminta Anda untuk mengizinkan konfigurasi jaringan baru sebelum melanjutkan.
Kemungkinan besar Anda memiliki VPN (jaringan pribadi virtual) yang diaktifkan untuk pekerjaan, sekolah, atau perlindungan pribadi. VPN membuat terowongan terenkripsi antara perangkat Anda dan beberapa titik lain di internet, yang mungkin berada di dalam firewall jaringan perusahaan atau akademik atau di pusat data saat Anda menggunakan VPN yang Anda bayar sebagai layanan.
Masalahnya bukan VPN tetapi kemampuan VPN untuk terhubung. Saat Anda terhubung ke Wi-Fi, pengaturan VPN Anda mungkin memiliki layanan untuk mencoba terhubung dengan rekannya di ujung terowongan. Jika tidak dapat membuat koneksi itu, Anda tidak memiliki koneksi internet.
Solusinya adalah menonaktifkan atau menghapus VPN. Bergantung pada pengaturan VPN, Anda mungkin dapat membalik sakelarnya; Dalam beberapa kasus, Anda mungkin perlu menonaktifkan opsi yang telah mencoba untuk selalu membuat koneksi VPN segera setelah Anda terhubung ke jaringan. Pengaturan VPN terletak di Pengaturan (iOS/ipados) atau Pengaturan Sistem (macOS) di level atas jika diaktifkan atau di Jaringan. Konfigurasi dapat bersarang di bawah VPN & filter, tergantung pada versi sistem operasi Anda.
Anda dapat menghapus konfigurasi VPN dengan mengklik atau mengetuk ikon i (info) di sebelah kanan namanya, mengklik atau mengetuk Hapus konfigurasidan mengkonfirmasi operasi. Di iOS atau iPados, Anda juga bisa pergi ke Pengaturan > Umum > VPN & Manajemen Perangkatpilih profil VPN, ketuk Hapus profildan konfirmasi.
Artikel Mac 911 ini sebagai tanggapan atas pertanyaan yang dikirimkan oleh pembaca MacWorld Ken.
Tanyakan Mac 911
Kami telah menyusun daftar pertanyaan yang paling sering kami tanyakan, bersama dengan jawaban dan tautan ke kolom: Baca FAQ Super kami untuk melihat apakah pertanyaan Anda tercakup. Jika tidak, kami selalu mencari masalah baru untuk dipecahkan! Email milik Anda ke [email protected], termasuk tangkapan layar yang sesuai dan apakah Anda ingin nama lengkap Anda digunakan. Tidak setiap pertanyaan akan dijawab; Kami tidak membalas email, dan kami tidak dapat memberikan saran pemecahan masalah langsung.
